近日，文化和旅游部正式公布第三批國家級文明旅游示范單位評定結果，合肥兩淮天鵝湖大酒店憑借其卓越表現成功入選，成為安徽省文旅行業的新標桿。

據了解，此次評選嚴格依據《文明旅游示范單位要求與評價》（LB/T 075-2019）標準，經單位自愿申報、省級文旅部門推薦、全國旅游標準化技術委員會專業評定等程序，最終在全國范圍內認定46家達標單位。合肥兩淮天鵝湖大酒店以其優質的服務體系、鮮明的文化特色和突出的文明建設成果脫穎而出。

作為合肥市高端酒店代表，兩淮天鵝湖大酒店始終秉持“用心做事，用情服務”的企業文化理念，通過建立標準化服務流程、開展員工文明禮儀培訓、創新服務模式等舉措，不斷提升服務品質和文明水平，為賓客提供個性化、人性化的服務體驗，贏得了業界和消費者的廣泛好評。

此次獲評“國家級文明旅游示范單位”，是對兩淮天鵝湖大酒店服務品質和文明建設的高度認可。酒店負責人表示，未來將以這份榮譽為全新起點，持續完善文明旅游服務標準，為顧客提供更優質、更具溫度的服務，為提升安徽文旅行業整體形象貢獻力量。

圖為“國家級文明旅游示范單位”榮譽獎牌

劉夢園/供稿