為進一步提升服務品質，展現酒店良好形象，近日，合肥兩淮天鵝湖大酒店組織開展了文明禮儀主題月活動。

此次活動旨在強化員工的文明禮儀意識，強調文明禮儀對于酒店行業的重要性，鼓勵員工從自身做起，從熱情的歡迎到細心的照顧，從高效的辦理到周到的送別，將文明禮儀貫穿到日常工作，提高酒店整體服務水平。

期間，酒店組織了一系列豐富多彩的培訓和活動，為員工們帶來了生動的禮儀課程，包括儀容儀表、言行舉止、服務規范、溝通技巧等方面的內容。通過現場示范和互動練習等方式，加深員工們對文明禮儀的認識和理解，幫助員工掌握服務禮儀禮節的技巧和方法。

通過本次文明禮儀主題月活動，進一步提升了酒店的服務品質，樹立了良好的企業形象。同時，酒店也將以此次活動為契機，持續推進文明禮儀建設，不斷提升兩淮天鵝湖大酒店品牌形象和競爭力。

圖為文明禮儀培訓場景

劉夢園/供稿