12月3日，2024年合肥市文化和旅游行業(yè)職業(yè)技能大賽在合肥兩淮天鵝湖大酒店拉開(kāi)帷幕。本次大賽由市文化和旅游局、市精神文明建設(shè)辦公室、市人力資源和社會(huì)保障局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市旅游協(xié)會(huì)主辦，合肥兩淮天鵝湖大酒店承辦。

大賽吸引了來(lái)自不同旅行社、酒店的參賽選手參加。他們各展所長(zhǎng)，在中文導(dǎo)游、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)5個(gè)項(xiàng)目中展開(kāi)激烈角逐。合肥兩淮天鵝湖大酒店的員工們也積極參與到比賽當(dāng)中，與同行們切磋技藝，相互學(xué)習(xí)，并憑借精湛的技藝與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn)，在多個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出，斬獲多項(xiàng)榮譽(yù)。

前廳部員工汪超群憑借熱情洋溢的接待態(tài)度、高效準(zhǔn)確的信息處理能力以及對(duì)突發(fā)狀況的冷靜應(yīng)對(duì)，榮獲前廳服務(wù)項(xiàng)目“三等獎(jiǎng)”。餐飲部員工侯麗、宋巖憑借其動(dòng)作嫻熟流暢、擺盤(pán)精致美觀以及專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)和風(fēng)采，分別榮獲中、西餐服務(wù)項(xiàng)目“三等獎(jiǎng)”。客房部員工殷紅以其細(xì)致入微的房間整理、精心設(shè)計(jì)的床品布置以及貼心周到的個(gè)性化服務(wù)，榮獲客房服務(wù)項(xiàng)目“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。他們以出色的成績(jī)充分展示了酒店員工的風(fēng)采和卓越水平。

合肥兩淮天鵝湖大酒店作為此次大賽的承辦方，不僅為賽事提供了全方位的支持與保障，同時(shí)在場(chǎng)地布置上獨(dú)具匠心，營(yíng)造出專(zhuān)業(yè)而舒適的比賽環(huán)境，還調(diào)配了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保每一位選手與嘉賓都能享受到優(yōu)質(zhì)的餐飲、住宿及會(huì)議服務(wù)。通過(guò)承辦和參與此次大賽，不僅進(jìn)一步提升了酒店服務(wù)水平與管理能力，也為推動(dòng)合肥市旅游行業(yè)的整體發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。

圖為比賽及頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

劉夢(mèng)園/供稿